Техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс и WordPress
Беру на поддержку сайты на 1С-Битрикс и WordPress, в том числе после другого подрядчика. Исправляю ошибки, обновляю ядро и PHP, ускоряю загрузку и закрываю уязвимости. Работаю по абонентке с пакетом часов.
Что входит в поддержку сайта?
Исправление ошибок и доработки
Чиню то, что сломалось, и добавляю новое: формы, фильтры, разделы, интеграции.
Обновление ядра и PHP
Обновляю 1С-Битрикс, WordPress, плагины и PHP без падения сайта. Сначала проверяю всё на копии.
Ускорение сайта
Нахожу, что тормозит: запросы к базе, кеш, тяжёлые картинки. Настраиваю Redis и прогрев кеша.
Защита и восстановление после взлома
Удаляю вредоносный код, закрываю дыру, через которую зашли, настраиваю бэкапы.
Сколько стоит поддержка сайта?
Абонентка выгоднее разовых задач: час в пакете дешевле, а реакция быстрее. У московских студий пакеты начинаются от 16 000 ₽ за 5 часов, а ставка 3 000-3 800 ₽ в час.
Старт
12 500 ₽ в месяц
5 ч работы в месяц
Реакция в течение рабочего дня. Мелкие правки, обновления, консультации.
Для корпоративных сайтов
Бизнес
25 000 ₽ в месяц
10 ч работы в месяц
Реакция до 4 часов в рабочее время, мониторинг доступности и ежедневные бэкапы.
Для интернет-магазинов
Час сверх пакета и разовые задачи без абонентки стоят 3 000 ₽.
Точную смету с этапами и сроками присылаю за один рабочий день.
Как можно оплатить?
- По счёту ИП, безналичным переводом. Для компаний и ИП, закрывающие документы через ЭДО.
- Картой или по СБП для физических лиц, с чеком.
- Этапами: предоплата перед стартом, остальное после сдачи каждого этапа.
Как начинается поддержка?
Аудит сайта
Смотрю код, версии ядра и PHP, скорость и безопасность. Пишу, что критично, а что может подождать.
Доступы и бэкап
Получаю доступы, делаю полную резервную копию и тестовую копию сайта.
План на месяц
Согласуем, что делаем в первый месяц. Срочные задачи идут первыми.
Регулярная работа
Задачи присылаете в Telegram или на почту. Раз в месяц отправляю отчёт по часам.
Почему поддержка у меня, а не в студии?
Ваши задачи всегда делает один человек, который уже знает код сайта. Не нужно каждый раз объяснять контекст новому программисту. Час в пакете стоит 2 500 ₽, это ниже студийных ставок.
Какие похожие задачи я уже решал?
Адаптация legacy-Битрикса под PHP 8: исправление ошибок ядра и админки
После переезда старого Битрикса на сервер с PHP 8 админка отдавала 500, импорт падал с TypeError, а drag-and-drop блоков завис. Разбор каждой ошибки, исправления кодом и SQL и порядок, в котором стоит переводить legacy-проект на PHP 8.
100% стабильность админки
Читать кейсWordPress снова взломан после чистки: разбор реального случая с бэкдорами
Взломали сайт на WordPress, а после чистки заражение вернулось? Разбор реального случая: 7 бэкдоров в 4 слоях, из-за которых взлом годами возвращался после чисток хостинга. Что делать и как их найти: контрольные суммы ядра, прямые SQL-запросы, ручной аудит mu-plugins.
7 бэкдоров в 4 слоях - найдены и закрыты
Читать кейсКритическая ошибка WordPress после обновления PHP 8.3: разбор восстановления и чек-лист
После перехода на PHP 8.3 упали и сайт, и админка. Как вернул доступ без панели управления, какой плагин всё сломал, куда делись таблицы Yoast — и пошаговый чек-лист, если у вас та же ошибка.
Uptime 99.99%
Читать кейсАрхитектура прогрева кеша для каталога на 200 тыс. SKU
Страница без кеша собиралась 2.5 секунды, а полный прогрев каталога на 200 тыс. товаров занял бы десятки часов. Как отобрал 318 нужных URL из 7329, прогрел их с троттлингом по cron и получил ответ 190 мс. Скрипты внутри.
Ответ сервера 190 мс
Читать кейсОптимизация Redis для Битрикс: фоновая очистка тегов без потери сессий
Redis на Битриксе съел 977 МБ из 1 ГБ. Почему FLUSHDB — плохая идея, как найти, чем забита память, и как чистить кеш точечно, не разлогинив пользователей. Скрипты и чек-лист настройки.
Освобождено 97% RAM
Читать кейсBeget лежит вторые сутки: что делать, если упал хостинг, и как хранить бэкапы отдельно от провайдера
Если упал хостинг, первым делом выясните, у кого ваш домен и DNS и где лежит последняя копия сайта: от этого зависит, переезжать сейчас или ждать. Разбираю три сценария на примере сбоя Beget 2 ноября 2026 года и схему 3-2-1-1-0 с копией в Object Storage, которую не удалит даже администратор.
3 сценария восстановления и бэкап, который нельзя удалить
Читать кейсУязвимость PHP2Shell: что делать, если сайт работает на старом PHP
PHP2Shell - две критические уязвимости PHP, через которые можно выполнить код на сервере без входа на сайт. Исправлены в PHP 8.2.35, 8.3.36, 8.4.27 и 8.5.12; для 8.1 и старше проект PHP обновлений не выпускает. Как узнать версию PHP сайта и что делать, если быстро обновиться нельзя.
Минута на поддерживаемой ветке или проект миграции
Читать кейсЯндекс Метрика не работает: как я поднял резервную аналитику на Umami и что с этим делать по 152-ФЗ
В октябре 2026 кабинеты Метрики, Директа и Вебмастера перестали открываться, и к 16 октября Метрика так и не вернулась. Разбираю, как свой Umami на обычном хостинге выручил с отчётами, как я спрятал его от блокировщиков и связал цели с Метрикой, почему Google Analytics в роли запасного счётчика упирается в 152-ФЗ и нужен ли cookie-баннер.
Отчёты доступны, пока Метрика лежит
Читать кейсМультирегиональность для интернет-магазина на Битриксе: 27 городов на поддоменах
Региональность на поддоменах для 27 городов: явный список доменов вместо wildcard, защита от SEO-дублей, возврат пользователя в свой город и изоляция CRM-портала на том же сервере.
27 городов, 0 дублей
Читать кейсОптимизация высоконагруженного e-commerce: блокировки БД, падения CRM и атаки AI-ботов
Интернет-магазин на Битриксе тормозил: база уходила в блокировки при обновлении остатков, мобильная CRM показывала пустые экраны, а AI-краулеры выедали все воркеры через умный фильтр. Что было причиной каждой проблемы и как их закрыл.
+40% к скорости ответа сервера
Читать кейс
Другие услуги
Частые вопросы о поддержке сайта
Сколько стоит поддержка сайта на 1С-Битрикс?
Пакет «Старт» стоит 12 500 ₽ в месяц за 5 часов работы, «Бизнес» 25 000 ₽ в месяц за 10 часов. Час сверх пакета и разовые задачи оплачиваются по 3 000 ₽.
Можно ли заказать разовую задачу без абонентки?
Да, разовые задачи я делаю по ставке 3 000 ₽ в час. Абонентка выгоднее, если задачи появляются каждый месяц.
Как быстро вы реагируете на задачи?
В пакете «Старт» в течение рабочего дня, в пакете «Бизнес» до 4 часов в рабочее время. Если сайт упал, беру задачу вне очереди.
Возьмёте сайт на поддержку после другого подрядчика?
Да, это частая ситуация. Сначала провожу аудит и говорю, в каком состоянии код и что исправить в первую очередь.
С какими CMS вы работаете?
Основные: 1С-Битрикс и WordPress, включая WooCommerce. Сайты на Django и Next.js тоже поддерживаю.
Давайте обсудим задачу
Оставьте контакты и опишите, к каким метрикам вы стремитесь.